OPINIÓN
NEGOCIARTE/Berenice Peña
Esta semana se llevó a cabo la Asamblea Anual de CEMEX, la empresa líder en el sector de materiales de construcción, me tocó asistir este año y definitivamente creo que es un orgullo que empresas nuevoleonesas sigan llegando a más mercados, no quiero hablarte sobre la estrategia financiera, los activos, los aranceles y todo ese asunto financiero que al final todo eso tiene una base para lograr resultados positivos de la cual te platicaré.
Lo que si te puedo decir es que las ventas totales de Cemex crecieron en 2017, tal cual nos gustaría que así sucediera con nuestros negocios. Y se me ocurre, qué tal si observamos lo que está haciendo CEMEX y lo aplicamos en nuestra empresa, lo que en administración llaman mejores prácticas.
Tuve la oportunidad de asistir a la rueda de prensa previa a la Asamblea anual de CEMEX, la verdad no lo voy a negar tener en frente a empresarios tan importantes como Rogelio Zambrano, Presidente del Consejo de Administración de CEMEX y Fernando González Director de la Compañía, tenerlos tan cerquita a solo un par de metros, dan ganas de sacar mi plan de negocios y preguntarles; haber díganme en que estoy fallando, espero algún día no muy lejano poder entrevistarlos cara a cara y sacarles la sopa como lo hago con otros empresarios, siempre soy una “ganona” en eso porque me llevo muchas experiencias, en fin, mientras mis sueños se cumplen quiero enumerar algunos puntos que alcanzo a observar en esta empresa líder y que se mencionaron en la rueda de prensa.
- Responsabilidad Social
El ser socialmente responsable llegó para quedarse, parecía que esta práctica pasaría de moda pero nosotros los consumidores hoy por hoy exigimos que a las empresas a las que les compramos, estén haciendo algo para colaborar en la sociedad por una mejor calidad de vida, un mejor ambiente y el bienestar de la comunidad y no solo eso sino lograr permearlo en todo su personal durante todo su proceso de producción y venta, porque si la empresa los capacitó en valores ellos lo transmitirán a su familia y por lo tanto a la sociedad.
Sin duda alguna CEMEX lo está haciendo muy bien, desde hace mucho tiempo la compañía ha sido catalogada como una de las empresas socialmente responsables y cada año recibe premios y reconocimientos por su labor, claro ejemplo de su compromiso, es lo que se vivió en 2017 en E. U. México y Puerto Rico con los desastres naturales como huracanes y temblores, CEMEX tiene presencia en estos países por lo tanto la solidaridad se manifestó, convocó a sus empleados y colaboradores a realizar una colecta donde la compañía igualo la misma cantidad recaudada.
También apoyó con maquinaria especializada para apoyar las labores de rescate así como donativos de diversos materiales. Creo que con este tipo de acciones nos dan más ganas de consumir sus productos, tal cual puede suceder con tu negocio si cantas las acciones sociales que realizas y haces que tus clientes se enteren.
¿Qué es lo que haces tú en tu negocio para ser Socialmente Responsable?, quizás tengas una paletearía frente a un parque y tu labor ha sido mantenerlo limpio para que tus clientes disfruten sentados, de un helado que compraron en tu negocio.
- Innovación Tecnológica
A través de la Innovación tecnológica hazle más fácil la vida a tus clientes. creo y percibo el interés de CEMEX en seguir trascendiendo y adaptándose a las nuevas tecnologías, han lanzado la aplicación de CEMEX Go es una plataforma para sus clientes sirve para realizar pedidos, rastrear órdenes en tiempo real y administrar facturas y pagos y permite tener mayor control sobre su negocio.
Es inevitable, necesitamos aliarnos de la tecnología en nuestros procesos de producción y ventas. No cabe duda que la tecnología permite a las Pymes incrementar su productividad y ser más competitivas, la buena noticia es que cada vez es más accesible, hay más opciones y por lo tanto más barata.
- CEMEX Ventures, una plataforma para impulsar emprendedores
Impulsa a emprendedores a través CEMEX Ventures la cual es una plataforma de innovación y capital de riesgo, el objetivo entiendo que, es encontrar modelos de negocios con potencial disruptivo y apoyarlos en el desarrollo y comercialización, ya existen casos de éxito que Cemex ha apoyado uno de ellos Jelp, una startup de Monterrey. Dicha aplicación te conecta con algún profesional de la construcción, albañiles, plomeros, electricistas, entre otros que puedes contratar para mejoras en el hogar te da la opción de pagar a través de la app, es como tipo Uber, además te garantizan que los especialistas son confiables porque tiene que pasar cierta capacitación y pruebas que les pone la empresa Jelp.
Wow! excelente idea, negocio redondo, porque supongo que los materiales que utilizan los especialistas de la construcción son CEMEX.
Y bien, llega el momento de pensar qué tipo de alianzas podemos buscar para nuestro negocio, solo recuerda que sea un ganar- ganar.
- Crear Valor Duradero
“Nuestra razón de ser, es crear Valor duradero para nuestros clientes, para nuestros accionistas y para todos nuestros grupos de interés” palabras textuales de Fernando González, Director de CEMEX, una frase corta llena de compromiso y calidad, mi propuesta es, cómo ves si este día nos dedicamos a elaborar nuestra razón de ser, ¿Por qué? Y ¿Para qué? Tener un negocio, te lo dejo de tarea.
Hay más puntos interesantes de CEMEX y otras empresas mexicanas que nos representan a nivel mundial y de las cuales podemos seguir su pauta para que nuestro negocio también sea exitoso, te invito a seguirle los pasos y si distingues otras estrategias empresariales no dudes en compartírmelos a mi correo negociartetv@gmail.com, me despido por el momento, nos leemos en la próxima columna.
Recuerda que la clave del éxito es atreverte a hacer los que los demás no hacen
