“Este reciente premio JD Power es un reflejo de quiénes somos, qué valoramos y cómo hacemos negocios. No podría estar más orgulloso de nuestro equipo Drury”, Chuk Drury.

El equipo de Drury Hotels lo ha vuelto a hacer, estableciendo un nuevo estándar para la satisfacción de los huéspedes.

JD Power 2019 Norteamérica calificó a Drury Hotels como «el más alto en satisfacción de los huéspedes entre las cadenas hoteleras de categoría media superior».

El reconocimiento marca el decimocuarto premio consecutivo de satisfacción de los huéspedes de Drury y establece un récord para la mayoría de las victorias consecutivas en el JD Power.

«Brindar un excelente servicio al cliente comienza con la contratación de las personas adecuadas y les da la oportunidad de hacer su mejor trabajo posible todos los días», dijo Chuck Drury, presidente y CEO de Drury Hotels.

Agregó que “Desde nuestro atento personal de limpieza y recepción hasta nuestro grupo de ventas y compañeros de trabajo corporativos, nuestro equipo Drury de 5,000 miembros brinda soporte a más de 150 propiedades en 25 estados. Sus esfuerzos continuos aseguran que nuestros huéspedes viajen felices y reciban el servicio excepcional que han esperado de Drury”-

Chuk Drury, destacó que “Este reciente premio JD Power es un reflejo de quiénes somos, qué valoramos y cómo hacemos negocios. No podría estar más orgulloso de nuestro equipo Drury”.

Drury Hotels ocupó el primer lugar en las siete categorías de su segmento de hoteles JD Power, incluida la reserva, llegada / salida, habitación de huéspedes, alimentos y bebidas, servicios y comodidades, instalaciones del hotel y costos y tarifas.

«Para lograr el nivel más alto de satisfacción de los huéspedes durante 14 años consecutivos es un logro notable, especialmente en el mercado hotelero altamente competitivo», dijo Michael Vermillion, Vicepresidente y Gerente General de Viajes y Hospitalidad en JD Power.

«Este logro habla de cuán bien el equipo de Drury conoce a sus clientes y trabaja constantemente para superar sus expectativas», añadió

El Estudio del Índice de Satisfacción de Huéspedes del Hotel JD Power 2019 Norteamérica se basa en las respuestas recopiladas entre junio de 2018 y mayo de 2019 de 44.890 huéspedes en Canadá y Estados Unidos que se hospedaron en un hotel en América del Norte.

Los huéspedes de Drury Hotels disfrutan de una selección de servicios gratuitos que incluyen:

Wifi en todo el hotel.

Desayuno caliente.

5:30 Recepción Kickback ® que incluye aperitivos y bebidas.

Centros de negocios y gimnasio las 24 horas.

Piscina interior / exterior e hidromasaje.

Estacionamiento.

Para obtener una lista completa de todos los hoteles Drury o para hacer reservas, visite www.druryhotels.com

En el mapa podrás ver la presencia de Drury Hotels en Estados Unidos.