*Para poder hacer uso de la tienda los clientes deberán descargar e instalar la app OXXO SMART TEC GRAB & GO en su celular.
EMPRESAS MONTERREY.- La primera tienda de OXXO bajo el concepto Grab & Go brinda a los clientes una autonomía total para elegir sus productos y salir de la tienda sin tener que pagar en la caja, ya que el cobro se realiza automáticamente.
Sin embargo, es importante conocer cómo opera la tienda. Para ello, FEMSA a través de su empresa filial OXXO invirtió para instalar un sistema de inteligencia artificial equipado con cámaras de última generación instaladas en puntos estratégicos de la tienda que tienen como función identificar al cliente y detectar los productos que toma.
El cliente podrá entrar a la tienda, elegir sus productos y el sistema que es 100 por ciento digital, realizará su trabajo que consiste en capturar imagen de productos, cobrar automáticamente a la tarjeta de débito o crédito registrada por el cliente y enviar de inmediato el ticket.
Cabe resaltar que, gracias al sistema 100% digital, esta tienda operará 100% sin fricciones, por lo que únicamente tendrás que tomar tus productos y salir de la tienda, enseguida el sistema de cámaras y tecnología cobrará automáticamente los productos y recibirás tu ticket.
Para poder hacer uso de esta tienda los clientes deberán descargar e instalar la app OXXO SMART TEC GRAB & GO, registrar sus datos, agregar una tarjeta de crédito o débito, con lo cual se generará un código QR. Al ingresar a la tienda el cliente solamente debe escanea el código QR.
Se trata de la primera tienda que OXXO abrió dentro de las instalaciones de TEC en el Campus Monterrey y la primera en Latinoamérica al operar sin fricciones.
Esta primera tienda se ubica en el TEC de Monterrey, campus Monterrey, y es la primera en su clase en Latinoamérica al operar 100% sin fricciones.
“Con esta primera tienda ubicada en el TEC de Monterrey, campus Monterrey, en OXXO refrendamos nuestro compromiso con la innovación tecnológica y la satisfacción de nuestros clientes a través de un mejoramiento en la experiencia de compra. Por medio de Grab & Go buscamos ofrecer una experiencia de compra única, impulsada por tecnología que es replicable y reubicable en universidades, plazas y parques”, señaló Ricardo Leyva, director de Transformación y Planeación Estratégica de OXXO.
En la nueva experiencia de compra Grab & Go, los clientes ingresan a la tienda por medio de un código QR, toman sus productos, y el cobro se realiza automáticamente al salir del establecimiento. El ticket de compra lo reciben en su celular, a través de una app.
Bajo el concepto Grab & Go, OXXO proyecta atender mercados específicos y abrir más sucursales bajo ese modelo en complejos departamentales, hospitales y oficinas.
